Kullanım Şartları
Ess. platformunu kullanarak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu belgeyi dikkatli bir şekilde okuyunuz.
Son güncelleme: 22 Eylül 2025 | Yürürlük tarihi: 13 Eylül 2025
1. Genel Hükümler
Bu kullanım şartları, Ess. platformu ("Platform") ile kullanıcılar arasındaki ilişkiyi düzenler. Platform, ev sicil sorgulama ve kiracı puanlama hizmetleri sunar.
Tanımlar:
- Platform: Ess. web sitesi ve mobil uygulaması
- Kullanıcı: Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişiler
- Hizmet: Platform tarafından sunulan tüm özellikler
- E-Devlet Doğrulama: Resmi kimlik doğrulama sistemi
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Genel Yükümlülükler:
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
- Hesap güvenliğini sağlamak ve şifrenizi gizli tutmak
- Platform kurallarına ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uymak
- Başkalarının haklarına saygı göstermek
- Sahte bilgi paylaşmamak
Puanlama Sistemi Yükümlülükleri:
- Objektif ve gerçek değerlendirmeler yapmak
- İftira ve karalama amacıyla puanlama yapmamak
- E-Devlet doğrulaması yapmak (puanlama için zorunlu)
- Yanıltıcı yorumlar yazmamak
3. Ücretsiz Hizmetler
Hizmet Ücretleri:
- Ev Sicil Sorgulama: Ücretsiz
- Detaylı Rapor: Ücretsiz
- Kiracı Puanlama: Ücretsiz (E-Devlet doğrulama gerekli)
- Uzman Danışmanlık: Ücretsiz destek kapsamına göre değerlendirilir
Kullanım Koşulları:
- Sorgulama ve rapor işlemleri ücretsiz olarak yapılır
- Tüm fiyatlar KDV dahildir
- Ücretler önceden haber verilmek suretiyle değiştirilebilir
- İade koşulları ayrı belge ile düzenlenir
4. Platform Sorumlulukları
Platformumuz Taahhüt Eder:
- 7/24 hizmet verme çabası (bakım süreleri hariç)
- Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak
- E-Devlet doğrulaması yapılan verilerin doğruluğunu korumak
- Adil ve şeffaf puanlama sistemi işletmek
- Müşteri destek hizmeti sunmak
Sorumluluk Sınırları:
- Kullanıcılar tarafından girilen bilgilerin doğruluğu
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
- İnternet bağlantısı veya teknik altyapı sorunları
- Kullanıcılar arası anlaşmazlıklar
5. Yasaklı Aktiviteler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesap kapatma ile sonuçlanabilir:
- Sahte kimlik bilgileri kullanmak
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
- Platform güvenliğini tehdit edecek faaliyetler
- Ticari amaçlı spam veya toplu mesaj göndermek
- Telif hakkı ihlali yapan içerik paylaşmak
- Manipülatif puanlama yapmak
- Kişisel veya ticari çıkar için sistemi kötüye kullanmak
- Yasadışı faaliyetleri destekleyecek içerik paylaşmak
6. Yasal Hükümler
Uygulanacak Hukuk:
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar Mahkemeler ve İcra Daireleri'nde çözülür.
Devlet ile Paylaşım:
Platformdaki puanlama ve yorumlar, yasal zorunluluklar gereği devlet kurumları ile paylaşılabilir. Bu durum kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
Sözleşme Değişiklikleri:
Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler 30 gün önceden duyurulur. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
7. İletişim Bilgileri
Kullanım şartları hakkında sorularınız için:
E-posta: hukuk@evsicil.tr
Telefon: +90 212 XXX XX XX
Adres: Ess. Platform Hukuk Birimi
Müşteri Hizmetleri: destek@evsicil.tr
Önemli Uyarı
Bu kullanım şartlarını kabul ederek, platformdaki tüm puanlama ve yorumlarınızın yasal takibe tabi olabileceğini ve devlet kurumları ile paylaşılabileceğini kabul etmiş olursunuz. Hatalı veya iftira amaçlı puanlamalar yasal sorumluluk doğurur.